Главный специалист по сопровождению Транзит 2.0

Обязанности

Консультирование клиентов по техническим составляющим продукта
Помощь клиентам в установке, настройке, тестировании систем
Сопровождение и обеспечение бесперебойной работы систем
Устранение инцидентов
Осуществление мониторинга функционирования систем
Анализ, необходимых доработок систем
Внесение изменений в настройки систем
Администрирование пользователей и групп систем
Осуществление взаимодействия с разработчиками по вопросам внесения изменений, осуществления настроек и устранения ошибок в системах
Осуществление технической поддержки работников

Требования

Опыт работы с PostgreSQL;
Опыт работы с криптографией ГОСТ, RSA (КриптоПро);
Понимание специфики форматов сообщений;
Опыт работы со SWIFT, СПФС и понимание форматов (МТ, МХ, УФЭБС)
Понимание электронного документооборота;
Умение самостоятельно проанализировать логи и выполнить первичный поиск и анализ
ошибок из большого объёма данных;
Умение анализировать любые проблемные ситуации. Умение выстраивать логические цепочки компонент/зависимостей ПО при анализе проблемы и поиске её причины;
Умение работать с клиентами и решать проблемы с ПО на стороне клиента.

Будет преимуществом:

Условия

Сменный график работы (смены с 8, 9 и 11 часов);
Возможна удаленная работа;
Оформление согласно ТК РФ;
Удобное расположение офиса в центре – ст. м. Бауманская;
Социальный пакет, включающий расширенную медицинскую страховку, ДМС, ММС; страхование от несчастных случаев;
Программы обучения и развития для сотрудников, тренинги;
Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, спортивные мероприятия;
Дружный коллектив и комфортные условия работы.