Главный специалист отдела сопровождения корпоративных систем

Обязанности

Обеспечение функционирования, сопровождение и администрирование ECM, ITSM, RPA и CRM систем;
Решение обращений в роли 2-й линии технической поддержки корпоративных систем;
Взаимодействие с бизнес подразделениями, смежными ИТ-отделами и вендорами систем;
Контроль и реагирование на события систем мониторинга;
Консультирование сотрудников организации по вопросам, касающихся функционирования корпоративных систем;
Разработка нормативной и методической документации, формирование базы знаний;

Требования

Опыт работы в сфере информационные технологии: не менее 3 лет, опыт работы в ИТ поддержке;
Знание английского языка: на уровне не ниже B1 – Intermediate (технический);
Знание программного обеспечения: ОС Windows, Linux; Базовый уровень приветствуется в: MS SQL, PostgreSQL; JavaScript, VBScript; PowerShell, Bash;
Наличие специальных знаний: опыт работы с системами управления БД, понимание сетевой архитектуры, навыки разработки скриптов и утилит, опыт администрирования в направлениях ECM, ITSM, RPA и CRM систем.
Коммуникабельность, умение работать в команде.

Условия

Комфортный офис в центре;
График работы с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45;
Конкурентную заработную плату;
Привлекательный социальный пакет с расширенной медицинской страховкой, годовым бонусом по итогам работы, корпоративной программой лояльности;
Корпоративный университет, изучение английского языка, электронная библиотека, профессиональные курсы и конференции;
Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, корпоративные клубы, спортивные мероприятия (мини-футбол, баскетбол, волейбол, яхтенный клуб, клуб по триатлону).