Осуществление взаимодействия с разработчиками по вопросам внесения изменений, осуществления настроек и устранения ошибок в системах;
Осуществление технической поддержки работников.
Требования
Высшее техническое образование;
Опыт работы от 1 года;
Опыт работы в банках/депозитарих/брокерских компаниях;
Умение читать техническую документацию (ФТ, ТЗ) и сопоставлять её с работой системы;
Опыт работы с xml файлами;
Понимание специфики форматов сообщений;
Понимание электронного документооборота;
Умение работы с системами просмотра xsd схем (Altova и пр.);
Умение анализировать любые проблемные ситуации. Умение выстраивать логические цепочки компонент/зависимостей ПО при анализе проблемы и поиске её причины;
Будет плюсом:
Знание ITSM процессов. Инцидент менеджмент. Проблем менеджмент;
Знание Oracle PLSQL;
Работа в системах Omnitracker, redmine;
Умение самостоятельно проанализировать логи и выполнить первичный поиск и анализ ошибок из большого объёма данных.
Условия
Оформление согласно ТК РФ;
Удобное расположение офиса в центре – ст. м. Бауманская;