Менеджер процесса управления мощностями и ИТ‑активами
Обязанности
- Проектирование процесса управления мощностями и ИТ-активами: выявление потребностей и разработка требований на доработку средств автоматизации и нормативных документов, инициация улучшений, интеграция с другими процессами;
- Оперативное управление процессом:
- формирование плана обеспечения мощностями и управление им, включая актуализацию ресурсно-сервисной модели ИТ расходов и анализа тенденций для прогнозирования будущих изменений в ресурсах;
- оценка влияния изменений на план обеспечения мощностей, услуги и ресурсы, подготовка оценок потребностей для бизнес-проектов;
- организация финансирования, планирования и проведения закупок ресурсов, организация предоставления ресурсов "по требованию";
- подготовка и защита материалов на коллегиальные органы НРД по вопросам обеспечения мощностями;
- содействие в диагностике и разрешении проблем, связанных с производительностью и мощностью;
- ведение и актуализация реестра регуляторных и нормативных требований в части управления производительностью и мощностью, контроль их исполнения;
- выработка системы категорирования ИТ-активов, автоматизация учета и инвентаризации ИТ-активов.
- Отчетность по процессу управления мощностями и ИТ-активами: мониторинг метрик процесса, разработка и подготовка отчетности, расчет ключевых показателей эффективности.
Требования
- Образование: высшее техническое, высшее экономическое;
- Наличие опыта опыта оценки и прогнозирования потребностей в ИТ-инфраструктуре (ПО и оборудование) для бизнес-проектов, проведения закупок и планирование финансирования: не менее 2 лет;
- Знание иностранного языка: чтение и перевод со словарем;
- Желательно с опытом работы в кредитных организациях, в подразделениях эксплуатации и сопровождения ИТ-инфраструктуры;
- Желательно обучение процессному управлению по ITSM.
Условия
- Оформление согласно ТК РФ;
- Офис м. Бауманская;
- График 5-2, выходные СБ, ВС. Время работы с 9-00 до 18-00;
- Социальный пакет, включающий расширенную медицинскую страховку, ДМС, ММС; страхование от несчастных случаев;
- Программы обучения и развития для сотрудников, тренинги;
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, спортивные мероприятия (футбол, волейбол, йога в офисе).
